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一、技術(shù)維修保養(yǎng)

1、如果因本公司系列產(chǎn)品以及技術(shù)維修改選在按空壓機(jī)原廠建議之正常操作情況下使客戶空壓機(jī)組產(chǎn)生故障，我公司對(duì)提供的保養(yǎng)維修服務(wù)承擔(dān)全部的質(zhì)量責(zé)任人;公司在接到客戶電話24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)處理好該故障及時(shí)恢復(fù)機(jī)器運(yùn)行，但保留對(duì)該故障原因之檢查權(quán)利。

2、隨時(shí)為不同需求的客戶提供有效的技術(shù)支持，尤其對(duì)空壓機(jī)設(shè)備依賴性強(qiáng)，無(wú)專職維護(hù)空壓機(jī)人員的客戶，為其在售前、售中、售后提供無(wú)償技術(shù)服務(wù)。及時(shí)反饋服務(wù)單位的空壓機(jī)在工作中所發(fā)現(xiàn)的各類技術(shù)問(wèn)題，并提供解決方案。

3、對(duì)長(zhǎng)期合作客戶庫(kù)存常用備件，在維修零備件的價(jià)格方面也享有的折扣有所不同。有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，高精度，高品質(zhì)的產(chǎn)品和及時(shí)的維修保養(yǎng)服務(wù)交付設(shè)備用戶使用時(shí)間的把握，提升了我們的服務(wù)品質(zhì)。

二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)

1、CZ系列維護(hù)保養(yǎng)零件包，嚴(yán)格按照生產(chǎn)壓縮機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，它們均經(jīng)過(guò)相同的耐力測(cè)試。質(zhì)量符合原廠備件設(shè)計(jì)及物料制作業(yè)加工精度要求，為歐洲品質(zhì)備件。

2、CZ系列產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性，使用時(shí)間均符合原廠要求，如客戶空壓機(jī)工況較好，則使用壽命可以超出原廠產(chǎn)品。

3、我公司對(duì)所提供的備件承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任。

三、建立客戶檔案

1、售后服務(wù)工程師對(duì)所轄區(qū)域客戶進(jìn)行定期回訪，將客戶每臺(tái)空壓機(jī)的故障處理、維修保養(yǎng)、技術(shù)改造詳細(xì)記錄備案，建立服務(wù)客戶檔案。

2、合同期內(nèi)，隨時(shí)為用戶提供空壓機(jī)組運(yùn)行狀況維修保養(yǎng)指導(dǎo)。

3、合同期滿后，續(xù)簽?zāi)瓯：贤目蛻?，人工及其零備件總的費(fèi)用享有相應(yīng)的折扣、定期召開(kāi)客戶研討會(huì)，細(xì)致周到的服務(wù)，是我們誠(chéng)卓員工努力的方向！